Certificaciones

Todas las estructiras del Grupo están certificadas UNI EN ISO 9001:2000. A este resultado hemos llegado después de una atenta obra de verificación hecha por el ente certificador (DNV) y durada algunos días, durante los cuales los dispensarios han sido examinados para obtener un reconocimiento que atribuye a nuestro Grupo un Valor establecido según estándardes internacionales.

 En particular, la política de gestión de la calidad prevé:

  • Dar servicios sanitarios que satisfagan las exigencias de los Clientes/usuarios, en el ámbito de los requisitos especificados en los documentos contractuales (Carta de los servicios Sanitarios en vigor)
  • Prevenir y gestionar todas las situaciones de no conformidad del servicio ofrecido
  • Obtener la mejora continua del grado de satisfacción del Cliente/usuario
  • Verificar y monitorear de manera continuativa la calidad del tratamiento diálitico de cada paciente
  • Controlar de  manera continuativa el estado de salud global de los Pacientes durante la evolución natural de la enfermedad
  •  Garantizar el continuo monitoreo de los requisitos organizativos, estructurales y tecnológicos previstos por la normativa cogente
  • Asegurar la mejora continua de la eficacia de todos los procesos empresariales

Lo que queremos cada día, en cada turno de hemodiálisis, es hacer eficaz lo que hemos dicho antes gracias al compromiso de quien trabaja en nuestra familia.